과기정통부, 마이크로소프트와 M365 장애 대응팀 구성

과학기술정보통신부가 14일부터 한국마이크로소프트와 비상대응팀을 구성해 마이크로소프트365(이하 M365) 장애 복구 상황과 이용자 불편을 점검하고 있다고 digitaltoday.co.kr이 보도했다.

M365에서는 한국 시간 기준 13일 장애가 발생해 일부 국내 기업들이 메일 송수신에 어려움을 겪으며 업무가 차질을 빚었다.

마이크로소프트는 이번 장애가 사이버 공격이나 AI 때문이 아니라고 밝혔다. 회사 측은 과거 네트워크 용량 업그레이드 과정에서 발생한 문제가 최근의 네트워크 변경 이후 드러난 것으로 설명했다.

과학기술정보통신부는 한국마이크로소프트를 통해 복구 현황과 이용자 불만 사항을 확인했다. 또 국내 주요 플랫폼 사업자들에게도 자체 시스템을 점검해 비슷한 장애를 예방하라고 주문했다.

비상대응팀은 당분간 복구 진행 상황과 이용자 불편을 계속 모니터링할 예정이다.