AI代理进入企业组织架构，被当作数字员工使用

基于大型语言模型的AI代理正被当作能够自主完成任务的“数字员工”出售。这类工具不再只是辅助功能，而是被赋予姓名、职位，甚至出现在公司的组织架构中。

微软于6月推出名为Scout的代理，可完成重新安排会议、起草邮件等任务。Anything公司则在8月推出平台Skydive，提供带有姓名、角色和云端电脑的AI同事，这些代理可在Slack、电子邮件和iMessage中工作，并以类似布偶的头像示人。

企业采用速度正在加快。今年1月一项针对1261名管理者的调查显示，22%的受访者表示其组织已将AI代理加入公司组织架构。波士顿咨询公司合伙人朱莉·贝达德指出，三年前人们还缺乏描述工作中AI的语言。

实际使用案例已经出现。Pronto Housing首席执行官克里斯汀·温德尔用代理撰写合同、安排会议和发送跟进邮件。她的工程团队开始表示，自己是在与一个名叫Alice的代理合作一个项目。而担任温德尔幕僚长的代理Bob，曾一度在Slack频道中列出她日历上的所有细节。

《连线》报道了这些案例。随着代理承担更多具体工作，企业如何界定其角色与权限，成为需要面对的新问题。