에이아이세라, 소상공인 100곳에 1:1 AI 상담원 컨설팅
SK플래닛·쿠팡·카카오 출신 인력이 참여하며, 11월 30일까지 신청한 소상공인에는 프리미엄 이용권 1개월을 무료 제공한다.
에이아이세라가 11월 컨설팅을 신청한 소상공인 100곳을 선정해 업체별 1:1 맞춤형 AI 고객상담 에이전트를 설계해 제공한다고 밝혔다. 11월 10일 발표된 이번 프로그램은 업체마다 개별 상담원을 구성하는 방식으로 진행된다.
컨설팅에는 SK플래닛, 쿠팡, 카카오에서 사업개발과 서비스 기획 경험을 쌓은 인력이 참여한다. 이들은 카카오의 소상공인 단골 고객 서비스와 SK플래닛의 소상공인 기반 브랜드 멤버십 기획 경험을 보유하고 있다.
AI 고객상담 에이전트는 사장이 입력한 매장 정보를 바탕으로 고객 안내를 수행한다. 에이아이세라는 제작과 설치를 지원하고 업체별 전용 링크를 제공하며, 추가 확인이 필요한 질문은 사장의 연락처로 연결되도록 했다.
에이아이세라는 지방자치단체나 공공기관이 소상공인 육성이나 지역 활성화 사업을 위해 요청할 경우에도 소상공인의 AI 에이전트 도입을 지원하겠다고 밝혔다.
11월 30일까지 가입한 소상공인에게는 프리미엄 AI 고객상담 에이전트 이용권 1개월이 즉시 무료로 적용된다. 무료 기간 이후 자동 결제는 이뤄지지 않으며 기본 모드로 전환된다. 이 소식은 데이터넷(datanet.co.kr)이 보도했다.
快速问答
에이아이세라 AI 상담원 컨설팅은 어떻게 신청하나요?
11월에 컨설팅을 신청한 소상공인 가운데 100곳을 선정하며, 선정된 업체에는 업체별 1:1 맞춤형 AI 고객상담 에이전트와 전용 링크가 제공된다.
무료 이용권은 어떻게 적용되나요?
11월 30일까지 가입하면 프리미엄 AI 고객상담 에이전트 이용권 1개월이 즉시 무료 적용되고, 무료 기간이 끝나면 자동 결제 없이 기본 모드로 전환된다.
공공기관 사업으로도 지원받을 수 있나요?
에이아이세라는 지방자치단체나 공공기관이 소상공인 육성 또는 지역 활성화 사업을 위해 요청할 경우 소상공인의 AI 에이전트 도입을 지원하겠다고 밝혔다.