Fleet调查：68%苹果IT管理员用AI排查故障
Fleet对250余名管理苹果设备的企业IT人员调查显示，AI已广泛用于脚本与配置，但69%无法在一小时内回滚错误配置。
Fleet发布了一项针对苹果企业IT管理员的调查，超过250名受访者参与，全部拥有其所用设备管理系统的管理员权限。据9to5mac.com报道，受访者平均管理2000台设备，近半数拥有6至10年的苹果管理经验。
调查显示，过去30天内，68%的受访者使用AI进行故障排查或日志分析，62%用AI编写脚本，61%用AI撰写设备管理描述文件或配置。86%的受访者在经过某种形式的审核后允许AI生成的输出进入生产环境，14%则完全不让其进入生产环境。
恢复能力方面，69%的受访者无法在一小时内回滚一次错误的配置变更，43%需要超过一天。26%能在当天恢复，但只能靠手工操作完成。另有31%表示，跟上苹果的发布节奏是他们最大的单一IT挑战。
在管理架构上，53%的受访者已在生产环境中使用声明式设备管理。Fleet首席执行官Mike McNeil表示，Mac管理员如今本质上都是工程师，无论他们的职位名称是什么。
快速问答
这项调查由谁发布？
由Fleet发布，调查对象是250余名拥有设备管理系统管理员权限的苹果企业IT人员。
受访者用AI做哪些工作？
过去30天内，68%用于故障排查或日志分析，62%用于编写脚本，61%用于撰写设备管理描述文件或配置。
多少受访者能在一小时内回滚错误配置？
69%的受访者无法在一小时内回滚错误的配置变更，其中43%需要超过一天。