GS샵, 아마존웹서비스와 개발한 AI 상품기획 시스템 정식 도입

GS샵이 아마존웹서비스(AWS)와 공동 개발한 'MD 큐레이션 시스템'을 2026년 11월 2일 정식 도입했다고 밝혔다. 상품기획자(MD)가 기획전의 목적과 조건을 입력하면 AI가 판매 및 고객 행동 데이터를 분석해 상품 선정과 프로모션 구성, 등록을 지원하는 시스템이다.

시스템은 상품 큐레이션, 자동 매장 맵핑, 트렌드 센싱, 카피라이팅 등 4개의 AI 에이전트로 구성된다. 상품 큐레이션 에이전트는 판매 실적과 고객 행동 데이터를 바탕으로 최대 1,000개의 후보 상품을 추출한다.

2026년 10월 시범 운영에서는 전체 프로모션의 약 40%가 새 시스템을 통해 만들어졌다. 상품 선정과 기획전 준비에 걸리는 시간은 이전보다 약 70% 줄었고, 같은 기간 모바일 MD의 72%가 시스템을 사용했다.

GS샵은 연내 사용률을 90% 이상으로 끌어올릴 계획이다. 이번 소식은 inews24.com이 보도했다.

기존 업무 방식과의 차이

새 시스템 도입 전에는 GS샵 모바일 MD들이 전체 근무 시간의 약 40%를 프로모션 준비와 여러 시스템에 흩어진 상품 정보, 판매 실적 확인에 쓰고 있었다.