GS샵, AWS와 개발한 'MD 큐레이션 시스템' 도입

GS샵이 아마존웹서비스(AWS)와 공동 개발한 'MD 큐레이션 시스템'을 2026년 11월 2일 공식 도입했다고 밝혔다. MD가 이벤트의 목적과 조건을 입력하면 AI가 매출과 고객 행동 데이터를 분석해 상품 선정, 프로모션 구성, 등록까지 지원하는 시스템이다.

시스템은 상품 큐레이션, 매장 자동 매핑, 트렌드 감지, 카피라이팅 등 4개의 AI 에이전트로 구성된다. 상품 큐레이션 에이전트는 판매 실적과 고객 행동 데이터를 바탕으로 최대 1,000개의 후보 상품을 추출한다.

2026년 10월 시범 운영에서는 전체 프로모션의 약 40%가 새 시스템을 통해 만들어졌다. 상품 선정과 이벤트 준비 시간은 기존 대비 약 70% 줄었고, 같은 기간 모바일 MD의 72%가 시스템을 사용했다.

GS샵은 올해 안에 사용률을 90% 이상으로 끌어올릴 계획이다. 이번 소식은 inews24.com이 보도했다.

기존 업무 방식과의 차이

GS샵에 따르면 새 시스템 도입 전에는 모바일 MD가 전체 근무 시간의 약 40%를 프로모션 준비와 여러 시스템을 오가며 상품 정보와 판매 실적을 확인하는 데 쓰고 있었다.