KT在2026年KS-QEI调查中高速互联网、IPTV、移动通信三项第一

KT于28日宣布，在由韩国标准协会（Korean Standards Association）主办的2026年韩国品质满意度指数（KS-QEI）调查中，公司在高速互联网、IPTV和移动通信三个类别均排名第一。该消息由 digitaltoday.co.kr 报道。

据KT介绍，这已是公司连续11年在高速互联网类别排名第一，IPTV类别连续10年居首，移动通信类别则实现了连续7年第一。

KT表示，此次评价结果反映了公司稳定的网络运营、产品与服务的改进，以及为提升客户体验所做的努力。

AI技术与服务改进

KT运用基于AI的网络运营系统分析流量与质量数据，以便及早发现异常。在移动通信领域，公司正在推进5G独立组网（SA）基础上的语音通话（VoNR）与网络切片等下一代技术，并推出了LTE与5G统一定价结构，以扩大用户选择空间。

在IPTV服务Genie TV方面，KT引入了基于AI的内容搜索与端侧AI技术，同时强化了基于AI的客户支持体系，以及垃圾信息和语音钓鱼防范等客户保护措施。