Zavvi تدخل الإدارة القضائية وتوقف التداول فوراً
بائع التجزئة البريطاني Zavvi توقف عن العمل ولم يعد قادراً على تلبية الطلبات أو الطلبات المسبقة، والمشترون المتضررون مطالبون بالتواصل مع البنك.
دخلت شركة البيع بالتجزئة البريطانية Zavvi في مرحلة الإدارة القضائية وتوقفت عن التداول فوراً، حسبما أفاد موقع uk-anime.net. ولم تعد الشركة قادرة على تلبية أي طلبات أو طلبات مسبقة معلقة، كما أنها لا تقبل أي إرجاع.
ماذا يفعل العملاء الذين دفعوا مسبقاً؟
نصحت الجهات المعنية العملاء الذين دفعوا ثمن سلع لم يتم تسليمها بالتواصل مع بنكهم أو جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمة الدفع للحصول على استرداد المبلغ (chargeback) أو المطالبة بموجب المادة 75 من قانون الائتمان الاستهلاكي لعام 1974.
وأنشأ المديرون المشتركون صندوق بريد إلكتروني لاستفسارات العملاء، لكنه يكتفي بإرسال رد آلي يحتوي على أسئلة شائعة.
وكانت Zavvi قد أطلقت العديد من إصدارات Collector's Edition الحصرية بالتعاون مع Anime Ltd، كما نظمت عروضاً ترويجية منتظمة لصالح Crunchyroll.
وفي سياق متصل، بدأ موقع Zavvi في 9 مارس 2026 بتحصيل المبالغ مسبقاً مقابل الطلبات المسبقة. وفي تصريح سابق، أكد Tony Allen من MVM أن الشركة تأثرت بشكل طفيف فقط بانهيار Zavvi.
أسئلة سريعة
هل يمكنني استرداد أموالي عن طلب لم يتم تسليمه من Zavvi؟
نعم، يُنصح بالتواصل مع البنك أو جهة إصدار البطاقة أو مزود الدفع لطلب استرداد المبلغ (chargeback) أو المطالبة بموجب المادة 75 من قانون الائتمان الاستهلاكي لعام 1974.
هل يمكنني إرجاع منتج إلى Zavvi؟
لا، الشركة لا تقبل أي إرجاع بعد دخولها الإدارة القضائية وتوقفها عن التداول.
كيف أتواصل مع Zavvi للاستفسار؟
أنشأ المديرون المشتركون صندوق بريد إلكتروني للاستفسارات، لكنه يرسل رداً آلياً يحتوي على أسئلة شائعة فقط.