英国零售商Zavvi进入破产管理，订单无法履行
Zavvi已停止交易，未发货订单及预售无法履行，亦不接受退货，消费者可向发卡行申请退款。
英国在线零售商Zavvi已进入破产管理并立即停止交易，未发货的订单和预售订单无法履行。据uk-anime.net报道，该公司同时不再接受退货。
对于已付款但未收到商品的顾客，建议联系发卡银行、信用卡机构或支付服务商，申请拒付退款，或依据《1974年消费者信贷法》第75条提出索赔。
联合管理人设立了一个客户咨询邮箱，但该邮箱仅会自动回复常见问题解答。据uk-anime.net报道，Zavvi此前曾与Anime Ltd合作推出多款收藏版独家商品，并经常为Crunchyroll开展促销活动。
早在2026年3月9日，Zavvi网站就已开始对预售订单提前扣款。MVM的Tony Allen此前表示，MVM受Zavvi倒闭的影响轻微。
快速问答
Zavvi的未发货订单还能收到吗？
不能。Zavvi已停止交易，无法履行任何未发货订单或预售订单。
已付款但未收到商品怎么办？
建议联系发卡银行、信用卡机构或支付服务商，申请拒付退款，或依据《1974年消费者信贷法》第75条提出索赔。
Zavvi还接受退货吗？
不接受。Zavvi已停止交易，不再处理退货。