خطأ "loading user data" يعطّل Steam لبعض المستخدمين
مستخدمون أبلغوا عن خطأ يتركهم عالقين في حلقة تكرار ويمنعهم من تشغيل الألعاب أو الوصول إلى المتجر، وValve لم تعلّق بعد.
بدأ مستخدمو Steam يبلغون عن ظهور خطأ "loading user data" قرابة الساعة 8 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم 26 أكتوبر 2026، وفق ما رصده موقع gamesradar.com. ويترك الخطأ بعض المستخدمين عالقين في حلقة تكرار تمنعهم من تشغيل الألعاب أو الوصول إلى المتجر.
وأفاد أحد المستخدمين المتأثرين بأن إعادة تشغيل برنامج Steam أكثر من مرة لم تحلّ الخطأ. ويبدو أن المشكلة تصيب برنامج التشغيل على الحاسوب دون النسخة الإلكترونية من متجر Steam.
وذكرت روايات متداولة بين المستخدمين أن شراء لعبة أو استبدال رمز منتج وبدء التنزيل قد يكون مرتبطاً بتوقف البرنامج، من دون أن يصدر تأكيد رسمي بذلك.
وفي حين أظهر Down Detector استمرار تقارير المشكلات، كان متتبّع حالة Steam التابع لجهة خارجية SteamDB لا يزال يرصد خدمات Steam على أنها تعمل بشكل طبيعي. ولم تعلّق Valve على المشكلة المبلّغ عنها.
سياق سابق
وفي 21 أكتوبر 2026، تعطّلت Steam لفترة وجيزة وسط نقاش واسع على الإنترنت حول ثغرات في PHP.
أسئلة سريعة
ما هو خطأ "loading user data" على Steam؟
خطأ بدأ مستخدمون يبلغون عنه صباح 26 أكتوبر 2026، ويترك بعضهم عالقين في حلقة تكرار تمنعهم من تشغيل الألعاب أو الوصول إلى المتجر.
هل علّقت Valve على المشكلة؟
لا، لم تعلّق Valve على المشكلة المبلّغ عنها.
هل إعادة تشغيل Steam تحلّ الخطأ؟
أفاد أحد المستخدمين المتأثرين بأن إعادة تشغيل البرنامج أكثر من مرة لم تحلّ الخطأ بالنسبة له.