Steamで「ユーザーデータ読み込み」エラー、一部ゲーム起動不能に

2026年10月26日午前8時（米東部時間）頃から、Steamで「loading user data」と表示されるエラーが一部のユーザーに発生し、ゲームの起動やストアへのアクセスができなくなる症状が報告されている。gamesradar.comが伝えた。

このエラーはユーザーをループ状態に陥れ、ゲームの起動やストアの閲覧を妨げる。少なくとも1人の影響を受けたユーザーは、Steamクライアントを繰り返し再起動してもエラーが解消しなかったと報告している。

サードパーティ製のSteamステータス追跡サービス「SteamDB」の検知機能はSteamのサービスを依然として正常と表示する一方、障害報告サービス「Down Detector」では問題報告が続いていることが確認された。エラーはストアのウェブ版ではなく、ランチャー側に影響しているとみられる。

ユーザーの体験談によると、ゲームの購入やプロダクトコードの引き換え、ダウンロードの開始が停止状態に関連している可能性があるという。Valveはこの問題について現時点でコメントしていない。

過去にも短時間の障害

Steamは2026年10月21日にも、PHPの脆弱性をめぐるオンライン上の議論が広がる中で、一時的にダウンしていた。