Airbnb تعلن إطلاق وكيل السفر بالذكاء الاصطناعي في النصف الأول من 2027
Airbnb كشفت تفاصيل الوكيل في رسالتها للمساهمين عن الربع الثالث، وأعلنت ارتفاع إيراداتها 19% إلى 4.87 مليارات دولار.
أعلنت Airbnb أن وكيل السفر القائم على الذكاء الاصطناعي الذي تعمل عليه سيُطلق في النصف الأول من عام 2027، وكشفت تفاصيل طريقة عمله في رسالتها للمساهمين عن نتائج الربع الثالث، حسب techcrunch.com.
وبحسب الشركة، يبني الوكيل واجهته من مئات المكوّنات المخصصة للسفر، من بينها الخرائط والصور والمقارنات والتقويمات وخطط الرحلات، بدلاً من الاعتماد على واجهة محادثة واحدة.
ويمتد دور الوكيل إلى ما بعد الحجز، إذ يقدّم المساعدة للضيوف أثناء رحلاتهم في تغيير الحجوزات ومعالجة مشكلات الدفع والمبالغ المستردة وإعادة الحجز، إضافة إلى دعم أمني على مدار 24 ساعة.
وتخطط Airbnb لتوسيع نطاق الوكيل ليشمل الخدمات والتجارب مع مرور الوقت.
وجاء الإعلان مع نتائج مالية أعلنت فيها الشركة نمو إيرادات الربع الثالث بنسبة 19% إلى 4.87 مليارات دولار، ورفعها توقعات نمو إيرادات عام 2026 إلى نسبة مرتفعة من خانة العشرات بدلاً من منتصفها.
سياق سابق
وكانت Airbnb قد لمّحت سابقاً إلى خططها لبناء وكيل سفر خاص بها، وقالت إنه سيصل في غضون عام. وفي مقابلة الشهر الماضي، قال الرئيس التنفيذي Brian Chesky إن روبوتات المحادثة ليست الواجهة المناسبة للسفر، وإن الناس يستمتعون بالتخطيط لرحلاتهم. وأعادت الشركة تصميم منصتها العام الماضي مع تركيز أكبر على الخدمات والتجارب.
أسئلة سريعة
متى سيُطلق وكيل السفر بالذكاء الاصطناعي من Airbnb؟
أعلنت Airbnb أن الإطلاق سيكون في النصف الأول من عام 2027.
ما الذي سيقدمه الوكيل للضيوف؟
يساعد الضيوف أثناء الرحلات في تغيير الحجوزات ومعالجة مشكلات الدفع والمبالغ المستردة وإعادة الحجز، ويوفر دعماً أمنياً على مدار 24 ساعة.
كم بلغت إيرادات Airbnb في الربع الثالث؟
نمت الإيرادات بنسبة 19% إلى 4.87 مليارات دولار.