Airbnb、AI旅行エージェントを2027年上半期に投入

Airbnbは2026年11月5日、AI旅行エージェントを2027年上半期に提供開始すると発表した。同日公表した第3四半期の株主向け書簡で明らかにしたもので、TechCrunchが報じた。

このエージェントは、地図や写真、比較、カレンダー、旅程など、旅行に特化した数百種類のコンポーネントを組み合わせてインターフェースを構築する。旅行中の利用者を支援し、予約の変更、支払いに関する問題の解決、返金、再予約、24時間の安全サポートに対応する。

Airbnbは将来的に、サービスや体験の領域にもエージェントを広げる方針を示している。

業績も上方修正

同社の第3四半期の売上高は前年同期比19％増の48億7000万ドルとなった。2026年通年の売上高成長率の見通しも、従来の10％台半ばから10％台後半へ引き上げた。

Airbnbは以前から自社のAI旅行エージェント構築を予告していた。同社は昨年、サービスと体験の比重を高める形でプラットフォームを刷新している。