Baemin يطلق البحث المحادثاتي بالذكاء الاصطناعي في تطبيقه
كشفت Woowa Brothers في WoowaCon 2026 عن تقسيم معايير التقييم بين السلامة والجودة، مع رفع التوافق إلى نحو 90% للسلامة.
أعلنت شركة Woowa Brothers، المشغّلة لخدمة توصيل الطعام Baemin (Baedal Minjok)، عن طرح خدمة بحث محادثاتي مدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل تطبيقها، وكشفت تفاصيل بنائها ومعايير التحقق من سلامتها وجودتها خلال فعالية Wooahan Tech Conference 2026 (WoowaCon 2026) في 28 أكتوبر 2026، حسب techm.kr.
تتيح الخدمة للعملاء وصف احتياجاتهم الغامضة أو المركّبة بلغة طبيعية، مثل السؤال عمّا يُؤكل في يوم ممطر، أو طلب مطاعم تقدّم قوائم بأسعار دون حدّ معيّن.
وقالت الشركة إنها فصلت الأدوار بحيث يفسّر الذكاء الاصطناعي نية المستخدم ويصوغ الردود، بينما تتولّى الأنظمة القائمة تنفيذ الوظائف ومعالجة نتائج البحث.
وقسّمت Woowa Brothers معايير تقييم البحث إلى السلامة والجودة. وأي إجابة قد تضرّ العميل، مثل التوصية بمتجر غير موجود أو وصف طعام يحتوي على مسبّبات حساسية بأنه آمن، تُرفض تلقائيًا من أول مرة.
وبدأ التوافق بين الأدوات والحكّام البشريين عند 44.6%، ثم ارتفع إلى نحو 90% في السلامة ونحو 96% في الجودة. وأكدت الشركة أن الخدمة يستخدمها العملاء بالفعل، وأنها ستواصل تحسينها بناءً على المشكلات التي تظهر في الاستخدام الفعلي.
أسئلة سريعة
كيف يتعامل Baemin مع الإجابات الخطرة في البحث بالذكاء الاصطناعي؟
تُرفض تلقائيًا من أول مرة أي إجابة قد تضرّ العميل، مثل التوصية بمتجر غير موجود أو وصف طعام يحتوي على مسبّبات حساسية بأنه آمن.
هل خدمة البحث بالذكاء الاصطناعي متاحة في Baemin الآن؟
نعم، الخدمة يستخدمها العملاء بالفعل، وتواصل Woowa Brothers تحسينها بناءً على المشكلات التي تظهر في الاستخدام الفعلي.
ما نسبة التوافق بين الأدوات والحكّام البشريين في تقييم البحث؟
بدأت عند 44.6% ثم ارتفعت إلى نحو 90% في السلامة ونحو 96% في الجودة.