Baemin détaille son moteur de recherche IA et ses critères de sûreté
Lors de la Wooahan Tech Conference 2026, Woowa Brothers a expliqué comment l'IA interprète les demandes des clients et comment les réponses sont évaluées.
Woowa Brothers a présenté, lors de la Wooahan Tech Conference 2026, l'architecture de la recherche conversationnelle par IA intégrée à l'application Baemin (Baedal Minjok), selon techm.kr. Le service permet déjà aux clients de formuler des demandes vagues ou complexes en langage naturel, par exemple pour savoir quoi manger par temps de pluie ou pour trouver des restaurants proposant des menus sous un certain prix.
L'entreprise a indiqué avoir séparé les rôles : l'IA interprète l'intention et rédige les réponses, tandis que les systèmes existants exécutent les fonctions et prennent en charge les résultats de recherche.
Woowa Brothers a également divisé ses critères d'évaluation de la recherche IA en deux catégories, la sûreté et la qualité. Les réponses susceptibles de nuire aux clients — recommander des établissements inexistants ou présenter à tort un aliment contenant des allergènes comme sûr, par exemple — sont automatiquement rejetées dès la première occurrence.
Le taux de concordance entre les outils d'évaluation et les juges humains, initialement de 44,6 %, est passé à environ 90 % pour la sûreté et à environ 96 % pour la qualité.
Woowa Brothers prévoit de continuer à améliorer le service à partir des problèmes relevés lors de son utilisation réelle par les clients.
En bref
Qu'est-ce que la recherche IA de Baemin ?
Une recherche conversationnelle qui permet aux clients de décrire en langage naturel des besoins vagues ou complexes, comme trouver un restaurant proposant des menus sous un certain prix.
Comment les réponses de la recherche IA sont-elles évaluées ?
Selon deux critères, la sûreté et la qualité. Une réponse dangereuse, comme une recommandation d'établissement inexistant, est automatiquement rejetée dès la première occurrence.