شركات تجزئة كورية تستخدم مستهلكين اصطناعيين بالذكاء الاصطناعي

بدأت شركات تجزئة كورية جنوبية، بينها BGF Retail المشغّلة لسلسلة المتاجر CU، في توسيع استخدام المستهلكين الاصطناعيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي من مرحلة تخطيط المنتجات إلى محاكاة تشغيل المتاجر، حسبما أفاد موقع etnews.com.

وتخطط BGF Retail لمحاكاة عرض المنتجات وحركة العملاء وتشكيلة البضائع في متجر افتراضي قبل اختبارها في متاجر فعلية.

وفي السياق نفسه، تستخدم Lotte Wellfood المستهلكين الاصطناعيين في أبحاث المفاهيم منذ أوائل العام الجاري، وتجمع بين المستهلكين الاصطناعيين والمستهلكين الحقيقيين بوزن متساوٍ للوصول إلى درجة قبول.

وقد أجرت Lotte Wellfood نحو 80 مشروعًا لأبحاث المفاهيم وطبّقت نتائجها على عمليات إطلاق منتجات فعلية.

من جهتها، اختبرت CJ CheilJedang أبحاث المستهلكين الاصطناعيين منذ العام الماضي وتستخدمها كمواد مرجعية لتخطيط المنتجات، بينما تدير Amoreapacific مشاريع للمستهلكين الاصطناعيين مع عدة شركات تقنية للتحقق من الموثوقية وتقييم الملاءمة والكفاءة حسب الموضوع.

استخدام سابق في منتجات فعلية

وفي أغسطس الماضي، أطلقت BGF Retail علبة الغداء "Mini Original Yubu 2-pack" بالاستعانة بالمستهلكين الاصطناعيين، وتجاوزت مبيعاتها التراكمية 50,000 وحدة خلال أسبوعين.