BGF Retail étend les consommateurs synthétiques à la simulation en magasin
BGF Retail, qui exploite CU, va simuler l'agencement des produits et la fréquentation en magasin virtuel avant de tester en réel, selon etnews.com.
BGF Retail, qui exploite la chaîne de supérettes CU, étend l'utilisation des consommateurs synthétiques générés par IA de la planification produit à la simulation d'exploitation en magasin, rapporte etnews.com. L'entreprise prévoit de simuler la présentation des produits, les flux de clients et la composition de l'assortiment dans un magasin virtuel avant de les tester en magasin réel.
D'autres acteurs coréens du retail testent aussi l'IA
Lotte Wellfood utilise des consommateurs synthétiques IA pour la recherche de concepts depuis le début de cette année. La société combine ces profils synthétiques et de vrais consommateurs à poids égal pour produire un score seuil. Elle a mené environ 80 projets de recherche de concepts et a appliqué les résultats à des lancements de produits réels.
CJ CheilJedang a piloté des recherches par consommateurs synthétiques depuis l'année dernière et les utilise comme matériel de référence pour la planification de produits. Amoreapacific mène des projets de consommateurs synthétiques avec plusieurs entreprises technologiques afin de vérifier la fiabilité et d'évaluer l'adéquation et l'efficacité par thème.
En août, BGF Retail a lancé la boîte-repas « Mini Original Yubu 2-pack » en s'appuyant sur des consommateurs synthétiques, un produit qui a dépassé les 50 000 ventes cumulées en deux semaines, selon les informations disponibles.
En bref
Qu'est-ce qu'un consommateur synthétique utilisé par BGF Retail ?
Il s'agit de profils générés par IA qui simulent des réactions de consommateurs. BGF Retail les utilise pour la planification produit et désormais pour simuler l'agencement, les flux et l'assortiment en magasin virtuel avant des tests réels.
Quels autres groupes alimentaires coréens utilisent des consommateurs synthétiques ?
Lotte Wellfood, CJ CheilJedang et Amoreapacific ont recours à des consommateurs synthétiques pour la recherche de concepts ou la planification produit, avec des modalités et des niveaux d'avancement différents.