انقطاع واسع في Microsoft 365 يطال Outlook وTeams وCopilot
تعطل Outlook وExchange Online أبرز الخدمات المتأثرة، مع توقف جديد في عمليات النشر وإعادة تشغيل للخوادم، وفق aitimes.com.
تعرضت خدمات Microsoft 365، ومنها Outlook وTeams وCopilot، لانقطاع في الوصول بدأ يوم 12 نوفمبر 2026، واستمر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ حتى ساعات العمل يوم 13 نوفمبر، حسب ما أوردته aitimes.com.
وأظهر موقع Downdetector أكثر من 138,000 بلاغ من المستخدمين عن مشكلات في Outlook داخل الولايات المتحدة قرابة الساعة 1 بعد الظهر يوم 12 نوفمبر 2026. وكان Outlook وExchange Online الأكثر تأثرًا، إذ لم يتمكن المستخدمون من إرسال البريد الإلكتروني أو استقباله أو الوصول إلى صندوق الوارد.
وامتد الخلل إلى وظائف أخرى، إذ ظهرت أخطاء في جدولة Teams وحجز الاجتماعات وفي وصول Copilot إلى بيانات العمل. وأبلغت جهات حكومية في مجلس النواب الأميركي وفي اليابان وأستراليا عن تعطل في أنظمة العمل، كما واجهت شركات طيران هندية صعوبات في دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني.
أثر على خدمات الذكاء الاصطناعي
وقالت OpenAI إنها تفحص أخطاء في ميزات ChatGPT المرتبطة بخدمات Microsoft، بينما أفادت Anthropic بأن موصلات Microsoft 365 الخاصة بأدوات البريد والتقويم والبحث لا تعمل بشكل صحيح، بما يشمل استخدام Claude مباشرة داخل Outlook.
وأوضحت Microsoft أن بعض الخوادم فشلت في فحوص السلامة الآلية وتمت إزالتها، ما أدى إلى زيادة الحمل على الخوادم المتبقية. وأوقفت الشركة عمليات نشر البرمجيات الجديدة وأعادت تشغيل الخوادم، وسجلت بعض المناطق تعافيًا بينما تأخر ذلك في مناطق أخرى.
وقالت Microsoft إنه لم يتم تأكيد أي دليل على هجوم إلكتروني أو نشاط ضار، وإن السبب الدقيق لا يزال غير معروف.
أسئلة سريعة
ما الخدمات التي تأثرت بانقطاع Microsoft 365؟
تأثر Outlook وExchange Online وTeams وCopilot، إلى جانب تكاملات ChatGPT وClaude مع خدمات Microsoft.
هل كان الانقطاع ناتجًا عن هجوم إلكتروني؟
قالت Microsoft إنه لم يتم تأكيد أي دليل على هجوم إلكتروني أو نشاط ضار، وإن السبب الدقيق غير معروف.
متى بدأ الانقطاع؟
بدأ يوم 12 نوفمبر 2026 واستمر في آسيا والمحيط الهادئ حتى 13 نوفمبر 2026.