微软365大规模故障波及全球，ChatGPT与Claude集成受影响
微软表示，部分服务器未通过自动健康检查并被移除，导致其余服务器过载。故障从11月12日开始，影响持续至亚太工作时间。
据aitimes.com报道，微软365服务自11月12日起出现大规模访问故障，影响Outlook、Exchange Online、Teams和Copilot。故障从美国开始，并持续至11月13日亚太地区的工作时间。
根据Downdetector的数据，11月12日下午1时左右，美国有超过138,000份用户报告Outlook出现问题。Outlook和Exchange Online受影响最严重，用户无法发送或接收邮件，也无法访问收件箱。Teams的日程安排和会议预订功能以及Copilot对工作数据的访问也出现错误。
故障还波及政府机构和航空公司。美国众议院、日本和澳大利亚的政府机构报告工作系统中断，印度航空公司的电子邮件客户支持也遇到问题。開放人工智能表示正在调查与微软服务相关的ChatGPT功能错误。Anthropic报告称，用于电子邮件、日历和搜索工具的微软365连接器无法正常工作，包括在Outlook中直接使用Claude的功能。
微软表示，部分服务器未通过自动健康检查并被移除，导致其余服务器过载。微软已暂停新的软件部署并重启服务器，部分区域已恢复，其他区域则出现延迟。微软称尚未确认存在网络攻击或恶意活动的证据，确切原因仍在调查中。
快速问答
哪些微软365服务受到了影响？
Outlook、Exchange Online、Teams和Copilot均出现访问故障，其中Outlook和Exchange Online受影响最严重。
微软是否确认了故障原因？
微软表示部分服务器未通过自动健康检查并被移除，导致其余服务器过载。尚未确认存在网络攻击或恶意活动，确切原因仍在调查中。
ChatGPT和Claude是否受到波及？
開放人工智能表示正在调查与微软服务相关的ChatGPT功能错误，Anthropic报告微软365连接器无法正常工作，包括在Outlook中使用Claude。