نيويورك تُحيي قاعدة «click-to-cancel» لإلغاء الاشتراكات بسهولة

أحيت مدينة نيويورك قاعدة «click-to-cancel» التي تُلزم الشركات بجعل إلغاء الاشتراك بنفس سهولة الاشتراك فيه، وفقاً لما أوردته cnet.com. وتشمل القاعدة عضويات الصالات الرياضية وعقود الهواتف الخلوية والتطبيقات التي تفرض رسوماً شهرية.

أُقرت هذه القاعدة بأمر تنفيذي في يناير، ودخلت حيز التنفيذ في 1 أكتوبر 2026. والشركات التي تُخالف قواعد المدينة قد تُغرَّم بما يصل إلى 525 دولاراً لكل مخالفة.

يمكن لسكان نيويورك تقديم شكاواهم عبر صفحة إلكترونية تتيح البحث عن شركة أو إضافتها واختيار المشكلة من قائمة. ويتولى موظفون بدوام كامل معالجة الشكاوى المُرسَلة عبر الموقع.

سياق تنظيمي أوسع

يأتي هذا بعد نحو عام من قرار محكمة الاستئناف في الدائرة الثامنة الذي ألغى قاعدة وطنية مماثلة بسبب عدم إجراء التحليل التنظيمي المناسب، إذ كانت قاعدة «click-to-cancel» الوطنية قد طُرحت في 2024 خلال إدارة بايدن لكنها لم تُطبَّق بالكامل. ولدى ولايات أخرى قواعد خاصة بها: كاليفورنيا تطلب موافقة صريحة قبل تجديد الاشتراكات، وماريلاند تُلزم الشركات بتوفير وسيلة إلغاء «فعّالة من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب وسهلة الاستخدام» بموجب قانون سرى في يونيو، و«قانون الإلغاء عبر الإنترنت» في كولورادو دخل حيز التنفيذ في 2025 وتم توسيعه في وقت سابق من هذا العام.