纽约市实施订阅取消新规，违规最高罚525美元

纽约市宣布实施一项新规，要求企业让用户取消订阅的流程与注册一样简单。据cnet.com报道，该规定适用于健身房会员、手机合约以及按月收费的应用。纽约市于1月通过行政命令确立这一规定，并于10月1日正式生效。

根据该规定，被认定违反城市规则的企业每次违规最高可被罚款525美元。纽约市民可以通过一个网页提交投诉，该网页允许用户搜索或添加商家，并从问题列表中进行选择。全职工作人员将负责处理通过网络提交的投诉。

这一市级规定出台前，一项全国性的“点击取消”规则被法院否决。2024年拜登政府时期曾提出该全国性规则，但从未全面推行。第八地区上诉法院以未完成适当的监管分析为由，推翻了这项全国性规则。

在此之前，美国多个州已自行推出类似措施。加利福尼亚州要求企业在收取订阅续费前获得客户的明确同意，该规定去年得到加强。马里兰州一项于6月生效的法律要求企业为客户提供“成本效益高、及时且易于使用”的自动续订取消方式。科罗拉多州的《在线取消法案》于2025年生效，并于今年早些时候扩大适用范围。