NTT docomo: تسرّب محتمل لبيانات 300 ألف عميل بعد اختراق خوادم خدماته

أعلنت شركة NTT docomo في 5 نوفمبر 2026 تأكيد وقوع وصول غير مصرّح به إلى خوادم خدمتي docomo Online Shop وMy docomo، مع احتمال تسرّب بيانات تصل إلى نحو 300 ألف عميل، وفق ما نقلته gamebusiness.jp.

وكانت الشركة قد رصدت الوصول غير المصرّح به إلى الخدمتين في 4 نوفمبر، ثم أوقفت عدداً من الإجراءات وبدأت صيانة طارئة اعتباراً من نحو الساعة 1:05 يوم 5 نوفمبر.

وتشمل المعلومات التي قد تكون تسرّبت الأسماء والعناوين وتواريخ الميلاد وأرقام الهواتف المحمولة وأرقام هواتف التواصل. وأكدت docomo أن النطاق الدقيق والعدد التفصيلي للسجلات المتأثرة لا يزالان قيد التحقيق، وأنها ستتواصل مع العملاء المتأثرين فرداً فرداً فور تحديدهم.

ولم تُرصد أي تسريبات جديدة منذ بدء الصيانة، فيما لا يزال سبب الوصول غير المصرّح به وطريق الاختراق قيد التحديد، ولم يُحدَّد بعد موعد استئناف عمل الخدمتين. وحذّرت الشركة عملاءها من فتح الروابط أو الملفات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات المشبوهة التي تنتحل صفة الشركة أو الجهات المرتبطة بها.

عطل اتصالات منفصل

وفي السياق نفسه، وقع عطل في الاتصالات طال مشتركي خدمة 5G SA اعتباراً من نحو الساعة 11:18 يوم 5 نوفمبر. وقالت docomo إنه لم يُؤكَّد وجود أي أثر للوصول غير المصرّح به أو مؤشرات على هجوم إلكتروني يتعلق بهذا العطل، من دون أن تذكر أي صلة له بتسرّب البيانات.