RSUPPORT تكشف عن اختراق موقع عمليات RemoteCall وتسريب بيانات إدارية
الشركة أكدت أن المهاجم وصل إلى بيانات شركات عملاء وبريد موظفي الدعم، وأنها أبلغت KISA في 29 أكتوبر 2026.
أعلنت شركة RSUPPORT عن تعرّض موقع عمليات خدمة RemoteCall السحابية لوصول غير مصرّح به من مهاجم خارجي، في حادثة جرى تأكيدها في 28 أكتوبر 2026. وأوضحت الشركة أن البيانات المسرّبة التي تأكد تسريبها حتى الآن تشمل أسماء شركات العملاء وبيانات اتصال مسؤولي العمليات لدى تلك الشركات وعناوين البريد الإلكتروني لموظفي الدعم.
وبحسب موقع dailysecu.com، اكتُشف الاختراق بعد ظهور سلوكيات غير طبيعية على جهاز حاسوب مطوّر داخلي في الشركة. وعالجت RSUPPORT مسار الوصول غير المصرّح به وأبلغت وكالة KISA في 29 أكتوبر 2026.
وقالت الشركة إنه لم يُعثر حتى الآن على دليل على تسريب بيانات شخصية لعملاء الشركات أو بيانات الدعم عن بُعد التي تتعامل معها تلك الشركات.
ولم تكشف RSUPPORT عن عدد الشركات المتأثرة ولا عن حجم البيانات الشخصية المسرّبة.
تحذير للعملاء
ونصحت الشركة عملاءها بعدم فتح الروابط أو المرفقات الواردة في رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية من مصادر مجهولة.
أسئلة سريعة
ما البيانات التي تسرّبت في اختراق RemoteCall؟
تشمل البيانات المؤكدة أسماء شركات العملاء وبيانات اتصال مسؤولي العمليات لديها وعناوين البريد الإلكتروني لموظفي الدعم، بحسب RSUPPORT.
هل تسرّبت بيانات شخصية لعملاء الشركات؟
أعلنت RSUPPORT أنه لم يُعثر حتى الآن على دليل على تسريب بيانات شخصية لعملاء الشركات أو بيانات الدعم عن بُعد.
متى أُبلغت الجهات المختصة؟
أبلغت RSUPPORT وكالة KISA في 29 أكتوبر 2026 بعد إغلاق مسار الوصول غير المصرّح به.