وولمارت تنفي اعتماد الأسعار على البيانات الشخصية
الرئيس التنفيذي جون فورنر يؤكد أن ملصقات الرفوف الرقمية لتوفير وقت الموظفين، وليس لتغيير الأسعار حسب العملاء.
قال جون فورنر، الرئيس التنفيذي لشركة وولمارت، إن الشركة لن تغير أسعار المنتجات بناءً على المعلومات الشخصية للعملاء أو الوقت من اليوم. جاء ذلك في تصريحات نقلتها theverge.com، حيث شدد فورنر على أن التحول إلى ملصقات الرفوف الرقمية يهدف إلى توفير وقت موظفي المتاجر بدلاً من تمكين التسعير الديناميكي.
وأوضح فورنر أن وولمارت لن تستخدم المحادثات التي يجريها العملاء مع مساعدها الذكي Sparky لتغيير الأسعار. وأعلنت الشركة خططاً لنشر ملصقات الرفوف الرقمية في جميع متاجرها بالولايات المتحدة بحلول نهاية العام.
ضغوط تنظيمية متزايدة
تأتي هذه التصريحات في وقت تعمل فيه لجنة التجارة الفيدرالية على وضع سياسة للحد من التسعير الشخصي. كما تطلب نيويورك من تجار التجزئة الإفصاح عند استخدامهم التسعير الخوارزمي.
وفي السياق ذاته، تحركت ولايات نيوجيرسي وكونيتيكت وميريلاند لحظر استخدام بيانات العملاء الشخصية لتغيير الأسعار في المتاجر.
أسئلة سريعة
هل ستغير وولمارت الأسعار حسب المعلومات الشخصية؟
لا، أكد الرئيس التنفيذي جون فورنر أن الشركة لن تغير الأسعار بناءً على معلومات العملاء الشخصية أو الوقت من اليوم.
ما الهدف من ملصقات الرفوف الرقمية في وولمارت؟
قال فورنر إنها تهدف إلى توفير وقت موظفي المتاجر، وليس لتمكين التسعير الديناميكي.
هل هناك قوانين تمنع التسعير الشخصي؟
نيويورك تطلب الإفصاح عن التسعير الخوارزمي، بينما تحركت نيوجيرسي وكونيتيكت وميريلاند لحظره باستخدام بيانات العملاء.