مواقع وشركات كبرى تحجب وكلاء الذكاء الاصطناعي من إتمام المهام

بدأت مواقع وشركات كبرى في حجب وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لشركات من بينها Meta وOpenAI وxAI وInstinct من تنفيذ مهام على منصاتها، حسب ما أفادت به theverge.com. وتشمل هذه المواقع Yelp وDelta Air Lines، إذ تمنع الوكلاء من القيام بمهام مثل حجز التذاكر.

وأكد كل من JPMorgan Chase وCharles Schwab أنهما يحجبان وكلاء الذكاء الاصطناعي عن الوصول إلى الحسابات، وذلك لأسباب أمنية. كما أبلغ مستخدمون بأن Cars.com وAmtrak، اللذين كانا يعملان سابقاً مع وكلائهم، لم يعودا متاحين لهم.

وقالت Amazon إن Muse، المساعد الذكي من Meta، يخالف سياسات موقعها من خلال استمرار وصوله إليه، فيما تشير تقارير إلى أن Grok من xAI ووكيل Instinct وDots من OpenAI لا يمكنها أيضاً استخدام Amazon.

في المقابل، قالت Meta إنها عقدت شراكات مع متاجر تجزئة من بينها Walmart وGap وSephora وBest Buy كي يتمكن Muse من التسوق عبر مواقعها. كما فتحت Shopify شبكة متاجرها أمام وكلاء الذكاء الاصطناعي.

وعلى Reddit، أبلغ مستخدمون عن قيام Google بحجب بعض الحسابات التي تستخدم Muse بدعوى نشاط مريب، وأبلغ آخرون عن مشكلات في إتمام الدفع على Walmart رغم شراكة Meta.

سياق سابق

يأتي هذا بعد أن حظرت Amazon في العام الماضي ميزة التسوق الوكيلة الخاصة بـPerplexity ورفعت دعوى قضائية ضد الشركة الناشئة. وأمر قاضٍ Perplexity بوقف وكلائها عن التسوق على موقع Amazon، قبل أن تلغي محكمة استئناف ذلك الحكم في أغسطس، ثم قدمت Amazon شكوى معدلة ضد Perplexity. وفي وقت سابق من الشهر الجاري، نشرت Meta منشوراً رداً على حجب المواقع لـMuse.