En Corée du Sud, la surveillance des jeux explose alors que le budget du régulateur recule

Lors de l'audit parlementaire de 2026, le député Kim Seung-su a présenté des données montrant que la charge de classement et de surveillance des jeux a fortement augmenté en Corée du Sud, tandis que le budget et les effectifs de contrôle du Game Rating and Administration Committee ont été réduits, rapporte inven.co.kr. Le comité a également enregistré ses premiers résultats au sein du Probability Item Damage Relief Center.

Le nombre de jeux classés en 2025 s'est élevé à 2 019 426, en hausse de 29,2 % par rapport aux 1 563 112 de 2024. Sur ce total, 2 018 659 jeux, soit 99,9 %, ont été traités par 11 entreprises d'auto-classification telles que Google, Apple et Epic Games, ainsi que par des agences privées. À elles seules, les créations des utilisateurs d'Epic Games représentent 1 052 542 cas, soit 52,1 % de l'ensemble.

Les moyens de contrôle ont toutefois diminué. Le budget du projet de surveillance des jeux en ligne pour 2026 a été réduit de 19,9 %, passant de 4,87 milliards de wons à 3,9 milliards de wons. Celui de l'équipe de contrôle domestique chargée de vérifier la conformité du classement des jeux mobiles a chuté de 44,7 %, de 1,963 milliard de wons à 1,085 milliard de wons, avec des effectifs ramenés de 205 à 103 personnes.

La surveillance de la conformité des jeux auto-classés a totalisé 119 934 cas en 2025, mais seulement 40 980 cas à fin août 2026, soit 34,2 % du chiffre de l'année précédente. Les mesures administratives associées sont passées de 6 978 à 2 531 sur la même période. Le comité a mené trois enquêtes planifiées sur les jeux à contenu généré par les utilisateurs en 2026 et a porté son groupe consultatif sur la conformité du classement de 10 à 20 membres.

Le Probability Item Damage Relief Center, ouvert en février 2026 en application de la loi révisée sur l'industrie du jeu entrée en vigueur en août 2025, a reçu 737 consultations pour dommages à fin août, dont seulement 25 (3,4 %) ont donné lieu à un dépôt formel. Des recommandations d'indemnisation ont été émises dans 6 des dossiers déposés, 4 ont été résolus par accord entre les entreprises et les utilisateurs, dont le premier cas d'indemnisation pour un jeu étranger, et 4 ont été clôturés d'office. Les 15 dossiers en cours d'examen concernent deux jeux, et les exploitants de deux autres jeux ont proposé volontairement environ 650 millions de wons de compensation à l'ensemble des 2 233 utilisateurs concernés.

Les injonctions correctives ont atteint 31 à fin août 2026, dépassant déjà les 22 de toute l'année 2025. Les demandes correctives, mesure de premier niveau, s'élevaient à 1 226, soit 77,0 % des 1 592 de l'année précédente, tandis que les restrictions de distribution nationale étaient au nombre de 5, contre 7 en 2025. Le comité a reçu 2 783 plaintes à fin août 2026, soit 81,1 % des 3 430 de toute l'année 2025, et les plaintes non résolues ont atteint 97, soit 3,3 fois les 29 de 2025. La Korea Creative Content Agency a reçu 2 936 plaintes au 30 août, dépassant déjà les 2 537 de 2025 ; l'agence prévoit de porter sa participation aux marchés étrangers de 3 en 2025 à 5 en 2026 et d'introduire un soutien à la localisation fondé sur les avis des utilisateurs étrangers pour 30 jeux.