Les lunettes connectées d'Amazon pour livreurs photographieraient en continu
Selon Bloomberg, les lunettes connectées des livreurs Amazon prendraient des milliers de photos par service, destinées à la plateforme AI Wellspring.
Amazon prévoit de déployer 20 000 paires supplémentaires de ses lunettes connectées pour livreurs d'ici la fin de 2027, rapporte Bloomberg. Selon l'agence, ces lunettes prendraient des photos de manière quasi continue pendant leur utilisation, y compris des personnes et des propriétés privées.
Bloomberg indique qu'un livreur pourrait réaliser plusieurs milliers de captures au cours d'un service typique. Les images seraient ensuite téléversées vers la plateforme AI Wellspring d'Amazon.
Interrogé sur la possibilité pour les clients de refuser ce dispositif, Viraj Chatterjee, d'Amazon, a déclaré que l'entreprise n'y avait pas réfléchi. Il a précisé que les données servaient uniquement à améliorer le processus de livraison et que l'intention n'avait jamais été de surveiller. Selon lui, les systèmes d'Amazon flouteront les personnes et les plaques d'immatriculation avant que les images ne soient transmises pour un examen humain.
Bloomberg rapporte qu'Amazon a confirmé que les images issues des lunettes pourraient être obtenues sur mandat judiciaire. Il n'existerait pas de moyen pour les clients de consulter ou de demander la suppression des images les concernant, eux ou leurs biens.
Dans le cadre d'un programme pilote, les livreurs équipés de ces lunettes ont déjà effectué plus de 275 000 livraisons.
En octobre 2025, des livreurs d'Amazon avaient déjà signalé des problèmes liés aux caméras embarquées dans leurs véhicules, notamment des ceintures de sécurité non détectées, l'obligation de s'arrêter pour boire une gorgée de café ou la fuite de séquences en ligne.
En bref
Que font les lunettes connectées d'Amazon pour livreurs ?
Selon Bloomberg, elles prennent des photos de manière quasi continue pendant leur utilisation, y compris de personnes et de propriétés privées, et les téléversent vers la plateforme AI Wellspring d'Amazon.
Combien de paires Amazon prévoit-il de déployer ?
Amazon prévoit de mettre 20 000 paires supplémentaires de ces lunettes sur le terrain d'ici la fin de 2027.
Les clients peuvent-ils refuser ou faire supprimer leurs images ?
Selon Bloomberg, il n'existerait aucun moyen pour les clients de consulter ou de demander la suppression des images les concernant, et Viraj Chatterjee a indiqué qu'Amazon n'avait pas réfléchi à la possibilité de refuser le dispositif.