Une enquête révèle que 7 utilisateurs sur 10 remercient leur assistant IA
Selon fonio.ai, 55 % des personnes interrogées remercient l'IA au moins une fois, et 52 % la saluent à son arrivée.
Une enquête menée par fonio.ai, et relayée par TechRadar, indique que 7 appels sur 10 adressés à un assistant IA contiennent au moins un « s'il te plaît » ou un « merci ». Selon les résultats publiés, 55 % des personnes interrogées remercient l'IA au moins une fois au cours de la conversation.
La politesse ne s'arrête pas aux remerciements : 52 % des répondants ouvrent l'échange par un bonjour ou un salut, 13 % prennent congé avant de clore la discussion, et 7 % supplémentaires ajoutent une formule de départ. Par ailleurs, 12 % présentent des excuses à leur assistant, 2 % lui demandent comment il va.
Daniel Keinrath, cofondateur de fonio.ai, s'exprime sur ces résultats dans l'article. Le dirigeant d'OpenAI, Sam Altman, a déjà évoqué le coût de cette courtoisie : les remerciements adressés à l'IA représentent, selon lui, des dizaines de millions de dollars de factures d'électricité.
Un comportement déjà mesuré au début de l'année
En février 2026, une enquête menée auprès de plus de 1 000 personnes par Future, maison mère de TechRadar, indiquait qu'environ 70 % des utilisateurs se montrent polis envers l'IA, dont 12 % par précaution face à une éventuelle révolte des robots.
En bref
Combien d'utilisateurs remercient leur assistant IA ?
Selon l'enquête de fonio.ai, 55 % des personnes interrogées remercient l'IA au moins une fois.
Pourquoi certains utilisateurs s'excusent-ils auprès de l'IA ?
L'enquête indique que 12 % des répondants présentent des excuses à leur assistant, sans préciser les raisons.
Qui a mené cette enquête ?
L'enquête a été menée par fonio.ai et relayée par TechRadar ; Daniel Keinrath, cofondateur de fonio.ai, y réagit.