Spigen Korea signale un accès non autorisé à un système client Zendesk
Jusqu'à 182 clients étrangers et 264 employés auraient vu leurs noms et adresses e-mail consultés ; les données de paiement n'ont pas fuité.
Spigen Korea a confirmé un accès non autorisé à un système externe de gestion de la clientèle contenant les données des clients de ses canaux de vente à l'étranger, selon dailysecu.com. Le prestataire concerné est Zendesk, où sont gérées les informations liées notamment à Amazon.com.
Jusqu'à 182 clients étrangers et 264 employés ont vu leurs informations consultées, selon le décompte établi à ce stade. Les données personnelles exposées se limitent aux noms et aux adresses e-mail.
Spigen Korea précise que les informations de paiement, les mots de passe et les numéros d'enregistrement des résidents n'étaient pas stockés dans le système et n'ont pas fuité.
Mesures techniques et suites
L'entreprise a bloqué la voie d'accès non autorisée et remplacé l'ensemble des identifiants des administrateurs du système. Elle a également renforcé l'authentification à deux facteurs sur les comptes administrateurs et lancé une surveillance des journaux d'audit en temps réel.
Spigen Korea indique qu'elle contactera individuellement les clients concernés dès que le périmètre exact sera confirmé. Elle met aussi en garde contre d'éventuels e-mails d'hameçonnage usurpant son identité.
Selon le récit de l'entreprise, des signes d'accès non autorisé au système externe gérant les informations clients des canaux de vente à l'étranger ont été repérés le 24 octobre 2026 vers 14 h 30, avant la publication le 27 octobre 2026 d'un avis intitulé en anglais sur son site.
En bref
Quelles données ont été exposées chez Spigen Korea ?
Selon l'entreprise, seuls des noms et des adresses e-mail ont été consultés ; les données de paiement, les mots de passe et les numéros d'enregistrement des résidents n'étaient pas stockés dans le système concerné.
Combien de personnes sont concernées ?
Spigen Korea fait état, sur la base des éléments confirmés à ce stade, de jusqu'à 182 clients étrangers et 264 employés.
Les clients concernés seront-ils prévenus ?
L'entreprise indique qu'elle contactera individuellement les clients concernés une fois le périmètre exact confirmé, et appelle à la prudence face aux e-mails d'hameçonnage usurpant son nom.