Zoom dévoile une couche de contexte unifiée et de nouvelles fonctions IA
Lors de Zoomtopia 2026, Zoom a présenté une technologie reliant réunions, appels et chats à des documents externes, avec des agents IA à venir.
Zoom Video Communications a dévoilé sa Unified Context Layer lors de son événement annuel Zoomtopia 2026, selon venturesquare.net. Cette technologie relie les enregistrements de conversations issus des réunions, appels et chats Zoom à des documents, données et activités d'applications externes associés.
L'accès aux informations de cette couche est contrôlé par des politiques définies par les administrateurs. Zoom indique par ailleurs que le nombre de clients de sa solution de service client IA, Zoom Virtual Agent, a augmenté de 256 %.
Plusieurs fonctionnalités sont annoncées pour les prochains mois : My Notes Workflows, qui transforme les résumés de réunion en tâches de suivi dans des outils comme Zoom Chat ou Salesforce, est prévue pour octobre. Enriched Notes, qui relie les diapositives, graphiques et messages partagés aux passages correspondants du compte rendu, doit arriver en novembre, tout comme Follow the Meeting, qui fournit des transcriptions et résumés personnalisés aux utilisateurs absents ou partiels.
ZoomMate Agent Teams, où plusieurs agents IA se répartissent les rôles et collaborent, est déjà disponible. Une nouvelle expérience de Zoom Chat où les agents IA participent directement aux conversations, sous les politiques des administrateurs, est prévue pour décembre. Un agent IA de réunion en direct, capable de répondre aux questions et d'aider à conduire les réunions, est visé pour le premier trimestre 2027.
Zoom propose des serveurs MCP et des API de recherche et d'interrogation permettant aux développeurs et aux agents IA de planifier, transcrire et effectuer des recherches hors de l'interface Zoom. Ces API laissent des environnements IA externes tels que Claude, GPT, Codex, Microsoft Copilot et Gemini interroger les informations de la Unified Context Layer. Les API et certains serveurs MCP sont disponibles dès maintenant.
Le PDG Eric Yuan a déclaré que la compréhension du contexte métier fait la différence pour les modèles IA et que la Unified Context Layer construit un « System of Action » reliant les conversations au travail accompli. Zoom prévoit également des AI Guardrails, une détection des risques de deepfake et des contrôles administrateur centralisés pour ses fonctions IA.
En bref
Qu'est-ce que la Unified Context Layer de Zoom ?
Une technologie qui relie les enregistrements de conversations des réunions, appels et chats Zoom à des documents, données et activités d'applications externes, avec un accès contrôlé par les administrateurs.
Quelles nouvelles fonctionnalités IA Zoom sont déjà disponibles ?
ZoomMate Agent Teams, les API de recherche et d'interrogation et certains serveurs MCP sont disponibles dès maintenant. My Notes Workflows est prévue pour octobre, Enriched Notes et Follow the Meeting pour novembre.