通信3社、モバイル商品券の期限通知を改善へ

韓国の通信3社が、インターネット回線の加入特典として配るモバイル商品券について、有効期限の案内と期限切れ前の通知、再発行の手続きを改善する方針を示した。19日に明らかになったもので、聯合ニュース系のデジタル専門メディアdigitaltoday.co.krが伝えた。

調査では、インターネット加入申込書に特典の有効期限や期限切れ時の取り扱いを明記した事業者はなかった。有効期限が切れる前に別途案内を行っていた事業者はLG Uplus（LG유플러스）だけだった。

韓国国会の科学技術情報放送通信委員会に所属する与党「国民の力」の議員事務所は、未使用の商品券の規模が昨年、最小で250億ウォン、最大で420億ウォンに上ると推定した。

モバイル商品券の平均未使用率は2023年が5.6%、2024年が5.2%、2025年が5.4%で、直近3年間の平均は約5.4%だった。商品券の有効期限は種類によって60日から1年程度とされる。

通信3社は、加入申込書と商品券の送付時に有効期限や利用条件を明確に案内し、期限切れ前に知らせる仕組みを年内に設けるとした。期限が切れた商品券も、利用者の求めに応じて再発行したり利用期間を延ばしたりする案を進める。