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Channel Corporation 推出 Voice ALF 咖啡车快闪活动

Channel Corporation 宣布推出 Voice ALF 咖啡车快闪活动,访客可通过 AI 语音代理电话点单,在首尔圣水与宣陵两处场地各领一杯免费饮品。

Channel Corporation 宣布推出名为「Voice ALF Coffee Truck」的咖啡车快闪活动,访客可通过公司旗下生成式 AI 语音代理 Voice ALF 拨打电话点单。据 datanet.co.kr 报道,活动为期两天,分别设于首尔圣水与宣陵。

咖啡车将于 17 日上午 11 点至下午 4 点在圣水 Anderson C 新楼运营,并于 18 日上午 11 点至下午 3 点在 Fastfive 宣陵2号店前运营。访客拨打现场公布的号码,与 Voice ALF 对话完成点单,随后提交通过短信收到的订单表单。

通过 Voice ALF 点单的访客每人可获赠一杯免费饮品。活动还包括社交平台打卡验证活动、非接触式体验活动,以及为申请 Channel Talk 导入咨询的客户提供的积分。

Voice ALF 此前已投入商用

据背景资料,Channel Corporation 于 2025 年 10 月正式推出 Voice ALF,该代理采用 Turn Detection 模型与面向韩语的 TTS 技术处理电话咨询。截至目前,Voice ALF 累计通话量已超过 53 万次。

IDUS 已采用 Voice ALF 搭建 24 小时咨询系统,将每月人工处理的咨询量从约 3,000 件降至 1,900 件,降幅约 37%。

快速问答

Voice ALF 咖啡车活动在什么时候、在哪里举行?

咖啡车于 17 日上午 11 点至下午 4 点在圣水 Anderson C 新楼运营,18 日上午 11 点至下午 3 点在 Fastfive 宣陵2号店前运营。

如何通过 Voice ALF 点单?

访客拨打现场公布的号码,与 Voice ALF 对话点单,然后提交通过短信收到的订单表单,即可获赠一杯免费饮品。

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