高德纳调查：仅13%的首席信息官称人工智能成效显著

高德纳咨询公司的一项调查显示，仅有13%的首席信息官表示自己在人工智能方面取得了显著成果。据 digitaltoday.co.kr 报道，该调查于今年5月至7月间访问了2002名首席信息官和技术高管。

高德纳方面称，约每5个人工智能应用场景中只有1个能够成功。该公司副总裁分析师Alicia Mullery在佛罗里达州奥兰多举行的Gartner IT Symposium/Xpo会议上介绍了上述调查结果。

调查发现，设有“不将人工智能试点投入生产”标准的机构，进入高德纳领先组的可能性是其他机构的2.3倍；设有“终止已上线但表现不佳的人工智能项目”标准的机构，这一可能性为2.6倍。

不过，仅有31%的首席信息官制定了阻止人工智能试点进入生产的标准，17%制定了终止低绩效人工智能项目的标准。

成本压力同样在上升：58%的首席信息官表示，利用人工智能削减成本的压力有所增加；51%预计人工智能会推高技术的总体拥有成本。另有4%的首席信息官计划重新设计岗位，以便让员工与人工智能代理协同工作。

在人员方面，40%的受访者计划明年增加IT人员，重点领域为网络安全以及数据与分析。高德纳表示，过去两年间人工智能应用场景增长迅速，但成功率仍维持在约五分之一。