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人工智能

LINEヤフー正式推出「LINE AI予約」餐饮电话预约服务

该服务由AI全天候接听电话并自动处理预约变更与取消,初期费用0日元,可与「トレタ予約台帳」联动。

LINEヤフー于2026年10月22日正式开始提供面向餐饮店的AI电话应对服务「LINE AI予約」。据k-tai.watch.impress.co.jp报道,该服务由AI全年365天、每天24小时接听电话,自动受理、变更和取消预约。

费用方面,初期费用为0日元,首月免费,月费1万日元起。服务可与餐饮店预约及顾客台账服务「トレタ予約台帳」联动,实现从预约受理到台账登记的自动化。

当 requested 时段没有空位时,AI会建议其他可预约的时间;此外还支持拒接和拦截推销电话及骚扰电话,并可设置转接至店铺。营业时间、交通方式等咨询也可由AI回答。

店家可在管理界面查看通话语音、文字记录和摘要。LINE通知提醒功能计划今后提供,截至10月22日尚不可用。

在正式提供之前,该服务已在约60家店铺进行了测试版提供。

快速问答

「LINE AI予約」的费用是多少?

初期费用0日元,首月免费,月费1万日元起。

「LINE AI予約」现在可以使用LINE通知提醒吗?

不可以。该功能计划今后提供,截至10月22日尚不可用。

「LINE AI予約」可以与什么系统联动?

可与「トレタ予約台帳」联动,实现从预约受理到台账登记的自动化。

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