MacPaw推出Leebry，面向IT团队的工作AI平台
MacPaw发布Leebry工作AI平台，可自动处理一级支持工单、权限开通与回收，并回答员工问题，每条回答均附来源。
MacPaw正式推出Leebry，一款面向IT团队的工作AI平台。该产品可自动处理一级支持工单、执行访问权限的开通与回收，并跨工具回答员工提问。据9to5mac.com报道，Leebry的每一项回答都会链接回其信息来源，员工可以据此核实答案，并对过时信息进行标记。
在权限设计上，Leebry具备权限感知能力，会对每位用户进行身份验证，只呈现其有权查看的信息。平台还随附一个MCP服务器，可将设备管理控制平面以管理员设定的护栏暴露给AI代理。
Leebry并非从零起步。它最初是MacPaw在2025年的一次内部黑客松项目。在几个月内，这个内部Slack机器人就解决了MacPaw自身30%的一级IT工单。
背景：企业AI部署与知识库审计
MacPaw此前近20年一直为Mac用户开发消费级软件，其中包括CleanMyMac。该公司2026年《AI at Work》报告发现，90%的公司在部署AI之前并未彻底审计其内部知识库。同一份报告还显示，10位IT负责人中有6位认为，最高管理层的期望与团队实际交付能力之间存在脱节。
快速问答
Leebry是什么？
Leebry是MacPaw推出的一款工作AI平台，面向IT团队，可自动处理一级支持工单、管理访问权限，并跨工具回答员工问题。
Leebry如何保证回答可信？
Leebry的每条回答都会链接回来源，员工可以核实答案并标记过时信息；同时平台具备权限感知能力，只向通过身份验证的用户展示其有权查看的信息。
Leebry是怎么来的？
它最初是MacPaw在2025年的内部黑客松项目，几个月内该内部Slack机器人解决了MacPaw自身30%的一级IT工单。