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纽约市“点击即取消”订阅新规正式生效

纽约市成为美国首个执行“点击即取消”规则的城市,新规要求商家让退订和订阅一样简单,并开通投诉门户。

纽约市的“点击即取消”(click-to-cancel)规则于周四正式生效,使该市成为美国首个执行此类退订禁令的城市。该规则要求商家让消费者取消订阅的流程与注册订阅一样简单。纽约市民现在可以通过一个新的市政门户网站提交有关订阅的投诉。

根据规定,违规商家可能面临每项违规起步 525 美元的罚款。该投诉门户由市长办公室旗下的公共利益技术团队(Public Interest Technology Crew)在 10 周内建成。

这一地方性规则出台之前,联邦层面的类似规则曾在法庭上受挫。据 theverge.com 报道,一家上诉法院以程序性问题为由,推翻了联邦版本的“点击即取消”规则。

在联邦层面推动该规则的是莉娜·汗(Lina Khan)任内的美国联邦贸易委员会(FTC)消费者保护负责人塞缪尔·莱文(Samuel Levine),他曾试图在全国范围内实施“点击即取消”规则。在现任主席安德鲁·弗格森(Andrew Ferguson)的领导下,FTC 已迈出初步一步,可能重新制定类似规则。

纽约市预计,该规则每年可为纽约市民节省 2150 万至 1.625 亿美元。

快速问答

纽约市的“点击即取消”规则是什么?

该规则要求商家让消费者取消订阅的流程与注册订阅一样简单,于周四正式生效。

违规商家会面临什么处罚?

商家可能面临每项违规起步 525 美元的罚款。

纽约市民如何投诉订阅问题?

纽约市民可以通过一个新的市政门户网站提交订阅投诉,该门户由市长办公室旗下的公共利益技术团队在 10 周内建成。

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