The RealReal 加强机器人防护，阻止 AI 购物代理占用购物车
The RealReal 表示将加大 AI 购物代理登录、加购和结账的难度，以阻止其长时间占用商品。
The RealReal 于 2026 年 10 月 27 日表示，正在强化其机器人防护系统，以阻止 AI 购物代理将商品长时间留在购物车中、影响其他消费者购买。据 gizmodo.com 报道，该平台将加大 AI 购物代理登录、加购和结账的难度。
此次调整针对的是可代替用户完成购物流程的自动化代理。The RealReal 的担忧集中在购物车的占用问题上：商品被代理放入购物车后会在一段时间内无法被其他用户购买。
本周 The Verge 报道称，AI 代理可以利用 The RealReal 的 20 分钟购物车保留机制，其记者使用 Meta 的 Muse 将商品保留了数小时。Meta 于上月初发布 Muse 代理。
其他零售商也采取了类似限制。Tapestry 和 Kohl's 不允许 AI 购物代理在其平台完成购买，Chewy 与 Neiman Marcus 屏蔽了部分 AI 购物代理，达美航空目前也不允许 AI 代理为旅客购票。亚马逊在 Meta 推出该工具后迅速在自家平台屏蔽了 Muse，但同时提供自有的代理式购物助手 Alexa for Shopping。
据报，银行也在着手阻止第三方 AI 购物代理访问用户账户。
快速问答
The RealReal 为什么要加强机器人防护？
该公司表示，AI 购物代理会长时间占用购物车中的商品，导致其他消费者无法购买。
哪些零售商不允许 AI 购物代理完成购买？
Tapestry 和 Kohl's 不允许 AI 购物代理在其平台完成购买，Chewy 与 Neiman Marcus 则屏蔽了部分 AI 购物代理。
亚马逊如何应对 Meta 的 Muse？
亚马逊在 Meta 推出 Muse 后将其屏蔽，同时提供自有的代理式购物助手 Alexa for Shopping。