فريق Rainbow Six Siege يشرح في أوساكا كيف يتعامل مع ملاحظات اللاعبين
في عرض FEEDBACK LOOP ضمن فعالية معاينة BLAST R6 Osaka Major، استعرض الفريق تراجع الشكوى السلبية وارتفاع الرضا بعد إصلاحات متتالية.
قدّم فريق تطوير Rainbow Six Siege عرضًا بعنوان FEEDBACK LOOP خلال فعالية معاينة لبطولة BLAST R6 Osaka Major في أوساكا، شرح فيه آلية جمع ملاحظات اللاعبين وكيفية الاستفادة منها، بحسب ما نقله موقع gamespark.jp. وتحدثت في العرض عضوة فريق المجتمع Miriam Renault وعضوة فريق الرؤى الاستراتيجية العالمية Kenza Boustaia.
وأوضح الفريق أنه يجمع الملاحظات عبر اختبارات اللعب ضمن أبحاث المستخدمين، وفرق المجتمع وصنّاع المحتوى، والتحليلات داخل اللعبة، والاستبيانات العالمية. وأشار إلى أن التتبع الأسبوعي للمشاعر في النقاشات الإنجليزية على الإنترنت يُظهر انخفاض نسبة المشاعر السلبية وارتفاع الإيجابية بين خريف 2022 وخريف 2026، مع تقلّبات أسبوعية أصغر.
خمسة عوامل وراء تراجع المشاعر
حدّد الفريق خمسة عوامل متكررة كانت وراء تراجع المشاعر في 2022: التواصل، واتصال الخوادم، وRanked 2.0، والمحتوى والتوازن، وحماية اللاعبين. وأشار إلى أنه شرح المشكلات التقنية علنًا، ونقل البنية التحتية للخوادم، ونشر محتوى يشرح Ranked 2.0، ووسّع موارد مكافحة الغش وحماية اللاعبين.
وفي بطولة ميونخ، استبدل الفريق ورش العمل المخطط لها بجلسات لمناقشة Rank 3.0 مع قادة المجتمع، وشارك رؤيته طويلة المدى ونهجه الجديد في التوازن في وقت مبكر. وأوضح أن النقاش حول #SaveSiege هدأ كثيرًا بعد إعلانات ميونخ.
وأظهرت الاستبيانات أن المؤشرات الأربعة الرئيسية — الرضا، وNPS، والنية في مواصلة اللعب، والانطباع عن مكافحة الغش — بلغت أدنى مستوياتها في الموسم الثالث من السنة 10 في سبتمبر 2025، ثم ارتفعت معًا بعد ثلاثة أشهر. وفي الموسم الأول من السنة 11 تراجع الانطباع عن مكافحة الغش والأداء التقني مجددًا، لكن الرضا والنية في مواصلة اللعب والثقة في مكافحة الغش صمدت، فيما ارتفعت الثقة بأن الفريق يعكس ملاحظات اللاعبين بحدّة. وكان Rank 3.0 قد طُبّق في يونيو 2026.
أسئلة سريعة
ما هو عرض FEEDBACK LOOP في Rainbow Six Siege؟
عرض قدّمه فريق التطوير في فعالية معاينة BLAST R6 Osaka Major في أوساكا، ويشرح كيفية جمع ملاحظات اللاعبين والاستفادة منها.
متى طُبّق Rank 3.0 في Rainbow Six Siege؟
في يونيو 2026، بعد أن نوقش مع قادة المجتمع في بطولة ميونخ.
من تحدث في العرض؟
عضوة فريق المجتمع Miriam Renault وعضوة فريق الرؤى الاستراتيجية العالمية Kenza Boustaia.