DeepBrain AI تبني نظام تدريب استشاري لمناديب Samsung Fire & Marine Insurance
النظام يضيف محاكاة محادثة بالذكاء الاصطناعي وتدريباً على الكلام إلى منصة AI Advisor لدى شركة التأمين، مع تقارير تقييم لكل متدرب.
أعلنت شركة DeepBrain AI في 2 نوفمبر 2026 أنها بنت نظاماً للتدريب العملي على الاستشارات لمناديب المبيعات في Samsung Fire & Marine Insurance، يعتمد على شخصيات افتراضية تعمل بالذكاء الاصطناعي، وذلك حسب ما نقله موقع aitimes.com.
ويُدمج النظام الجديد في منصة الدعم البيعي القائمة لدى شركة التأمين، AI Advisor، إذ يضيف إليها خاصيتي محاكاة الأدوار بالذكاء الاصطناعي والتدريب على الكلام.
وفي محاكاة الأدوار، يتعرّف عميل افتراضي يظهر على الشاشة على صوت المندوب ويطرح أسئلة أو يتفاعل وفق صفات العميل والموقف المحددين مسبقاً في النظام. وتُقدَّم نتائج التدريب في صورة درجات وتقارير تحليل تتيح للمتدرب تكرار التمرين.
ويعمل النظام على الحاسوب الشخصي والهاتف المحمول، وفق البيان.
خلفية الإطلاق
وكانت Samsung Fire & Marine Insurance قد طرحت منصة AI Advisor للدعم البيعي في 26 أكتوبر 2026.
أسئلة سريعة
ما الذي يضيفه نظام DeepBrain AI لمنصة AI Advisor؟
يضيف محاكاة محادثة بالذكاء الاصطناعي وتدريباً على الكلام، مع درجات وتقارير تحليل لنتائج كل جلسة تدريب.
هل يعمل النظام على الهاتف المحمول؟
نعم، يدعم النظام الحاسوب الشخصي والهاتف المحمول.