DeepBrain AI为三星火灾海上保险打造AI培训系统
该系统在'AI Advisor'基础上加入AI角色扮演与语音训练功能，虚拟客户可识别代理人语音并与其对答。
据 aitimes.com 报道，DeepBrain AI 于 2026 年 11 月 2 日宣布，已为三星火灾海上保险的销售代理人（RC）构建了一套基于 AI 虚拟人的实务咨询培训系统。
该系统在三星火灾海上保险的 AI 销售支持系统“AI Advisor”基础上，新增了 AI 角色扮演和语音训练功能。在角色扮演环节中，屏幕上的虚拟客户会识别代理人的语音，并根据预设的客户特征和情境提出问题或作出反应。
训练结果以分数和分析报告的形式提供，供代理人进行反复学习。系统同时支持 PC 和移动端。
背景
三星火灾海上保险于 2026 年 10 月 26 日推出了 AI 销售支持系统“AI Advisor”。
快速问答
这套培训系统具备哪些功能？
包含 AI 角色扮演和语音训练，虚拟客户可识别代理人语音并按预设特征和情境提问或反应，训练结果以分数和分析报告形式提供。
系统支持哪些设备？
同时支持 PC 和移动端。
该系统与“AI Advisor”是什么关系？
它是在三星火灾海上保险的 AI 销售支持系统“AI Advisor”基础上新增功能而成。