PNY ترفض ضمان بطاقة RTX 5090 بعد انصهار موصلات الطاقة
مستخدم على ريديت يقول إن PNY رفضت مطالبة ضمان لبطاقة GeForce RTX 5090 بعد انصهار موصلات 12V-2x6، مستندة إلى عدم استخدام الكابل المرفق.
ذكر مستخدم على منصة ريديت أن شركة PNY رفضت مطالبة ضمان لبطاقة رسوميات GeForce RTX 5090 بعد انصهار موصلات 12V-2x6 في كابله.
وقال المستخدم إن الموصلات انصهرت عند طرفي الكابل المعياري المرفق مع مزود الطاقة ASRock PG-1600G، وإنه استخدم BIOS الأصلي دون كسر سرعة، مع خفض يدوي لحد الطاقة.
وبحسب ما نقله موقع Tom's Hardware، أبلغت PNY المستخدم بأن البطاقة غير مشمولة بالضمان لأنه لم يستخدم الكابل المرفق أو كابلًا معتمدًا، ثم أغلقت تذكرة الدعم بعد اعتراضه على سياسة الضمان.
وتشير الوثائق المرفقة بضمان PNY، وفق التقرير، إلى عدم إدراج أي كابلات 12VHPWR أو 12V-2x6 معتمدة.
من جهتها، تعلن ASRock عن ميزة TempGuard في مزود PG-1600G لمراقبة حرارة موصل 12V-2x6 من جهة المزود، مع ضمان عشر سنوات على الوحدة.
وقد جمع النقاش على ريديت نحو 1200 رد، فيما يُسعّر أرخص طراز جديد من GeForce RTX 5090 في السوق عند 4400 دولار أمريكي.
أسئلة سريعة
لماذا رفضت PNY ضمان بطاقة RTX 5090؟
بحسب المستخدم، قالت PNY إن البطاقة غير مشمولة لأن الكابل المستخدم لم يكن المرفق أو كابلًا معتمدًا.
ما الذي انصهر في البطاقة؟
موصلات 12V-2x6 في الكابل المعياري المرفق مع مزود ASRock PG-1600G، عند طرفي الكابل.
ما سعر أرخص بطاقة RTX 5090 جديدة؟
4400 دولار أمريكي، وفق ما ورد في التقرير.