Samsung تطلق SmartPlan في سنغافورة بدمج سعر الجهاز بالعناية الشهرية

أطلقت Samsung Electronics خطة SmartPlan في سنغافورة مطلع نوفمبر 2026، وهي خدمة تجمع سعر المنتج وخدمات ما بعد البيع في دفعة شهرية ثابتة واحدة، حسب ما أوردته etnews.com.

وتغطي الخطة بعض طرازات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والتلفزيونات والثلاجات والغسالات. وتمتد فترات السداد من سنة إلى خمس سنوات، إذ تتراوح مدة سداد الهواتف بين سنة وسنتين، والتلفزيونات أربع سنوات أو أكثر، والأجهزة المنزلية بين ثلاث وخمس سنوات، وتنتقل ملكية المنتج إلى العميل عند نهاية فترة السداد.

وتشمل الدفعات الشهرية تكاليف التوصيل والتركيب، مع ضمان استخدام قطع الغيار الأصلية وتغطية أجور الإصلاح والنقل، ويتولى فنيو Samsung الإصلاح في موقع العميل. كما تتوفر خدمات التشخيص عن بُعد دون حد.

وتتضمن خطط الأجهزة المنزلية زيارة أو زيارتي تنظيف وفحص بحسب مدة الخطة والدفعة الشهرية، إضافة إلى تقارير صيانة شهرية.

توسّع إقليمي مرتقب

وتخطط Samsung لتوسيع SmartPlan من جنوب شرق آسيا وأوقيانوسيا إلى دول أخرى في المنطقة.

وفي سياق سابق، كانت Samsung تدير Samsung Care Plus كاشتراك شهري منفصل في أوروبا والولايات المتحدة، وأطلقت في 2025 منتج ضمان ممتد منفصل للأجهزة المنزلية والتلفزيونات في سنغافورة. وبدأت اشتراكات الأجهزة المنزلية في كوريا في ديسمبر 2024. أما LG Electronics فبدأت أعمال الاشتراك في ماليزيا في أواخر 2019 وتوسعت إلى تايوان وتايلاند وفيتنام وسنغافورة في 2025.