Asus、RTX 4080 SuperのRMAでRTX 5080に交換後、白いROG Astral RTX 5080 White OCを提供

Asusは、修理不能となった白いROG Strix RTX 4080 Super OCのRMA（返品保証）対応で、当初黒いTUF Gaming RTX 5080を送付したが、その後、顧客が希望した白いROG Astral RTX 5080 White OCに交換した。pcgamer.comが報じた。

顧客は白いPCビルドを組んでおり、白いROG Strix RTX 4080 Super OCをRMAに出したが、Asusは修理できないとして、黒いTUF Gaming RTX 5080を送った。顧客はこのカードに不満を持ち、約6週間にわたるメールでのやり取りと上位管理職へのエスカレーションの末、Asusは顧客が求めた正確なカードであるROG Astral RTX 5080 White OCを承認した。

顧客はTUFカードを返送し、Asusは追加費用なしで配送をフェデックス・スタンダード・オーバーナイトにアップグレードした。その後、交換品のROG Astral RTX 5080 White OCが到着した。

背景として、2025年10月時点で、シリアルナンバーが薄くなるとFounders EditionカードのRMAが受けられなくなる可能性があることが最近明らかになっている。また、RTX 5080はRTX 4080 Superよりも性能が高く、最新のDLSS技術をより多く利用できる。