ウォルマート、顧客データ活用で広告・デジタル事業が営業利益の約3分の1に

米ウォルマートが、約2億8000万人の週間顧客の買い物データを活用し、広告やストリーミング、サブスクリプションなどの高収益事業を拡大している。zdnet.co.krが伝えた米ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、広告やデジタル関連事業は現在、同社の営業利益全体の約3分の1を稼ぎ出している。

ウォルマートは19カ国・約1万1000店舗で集めた顧客データを匿名化し、商品を販売するメーカーに購買行動の分析結果を提供している。広告、Walmart+（ウォルマートプラス）のサブスクリプション、第三者オンラインマーケットプレイス、スマートテレビ事業のVizio（ビジオ）が、営業利益の約3分の1を占める。

こうした成長部門を統括するのが、最高成長責任者のセス・ダレア氏だ。同氏は2021年にウォルマートに入社し、AmazonやInstacartで広告事業を成長させた経歴を持つ。現在は広告、サブスクリプション、オンラインマーケットプレイス、スマートテレビ事業を管轄している。

買収で広告事業の基盤を強化

ウォルマートは2024年、スマートテレビメーカーのVizioを買収し、広告付き無料ストリーミングサービスのWatchFree+や視聴データを活用したストリーミング広告に参入した。今年は、中小企業向けにストリーミングテレビ広告を提供する広告技術企業Vibe.coも買収している。

前会計年度のウォルマートの世界広告収入は約64億ドルだった。一方、米国の実店舗売上の伸びは鈍化しており、今年は年間売上高でAmazonに米国最大企業の座を明け渡した。