마이크로소프트, 클래식 Outlook 도움말 오류 조사 착수
일부 사용자는 도움말, 지원 문의 등 명령이 열리지 않으며 특정 오류 메시지가 표시된다고 보고됐다.
마이크로소프트가 Windows용 클래식 Outlook에서 일부 사용자의 도움말 및 지원 기능이 열리지 않는 문제를 조사하고 있다고 지원 페이지를 통해 밝혔다. 보도 시점은 2026년 10월 27일이며, 해당 내용은 forest.watch.impress.co.jp가 전했다.
영향을 받는 명령에는 Help, Contact Support, Show Training, What's New가 포함된다. 일부 사용자에게는 'You cannot perform this action. This add-in scenario is not supported in this folder.'라는 메시지가 표시되는 것으로 알려졌다.
임시 해결 방법으로 클래식 Outlook을 재시작하는 방안이 제시됐다. 다만 도움말 창을 닫은 뒤 문제가 다시 발생할 수 있다고 안내됐다.
한눈에 보기
클래식 Outlook 도움말 오류의 임시 해결 방법은 무엇인가?
클래식 Outlook을 재시작하면 되지만, 도움말 창을 닫은 뒤 문제가 다시 나타날 수 있다.
어떤 명령이 영향을 받나?
Help, Contact Support, Show Training, What's New 명령이 열리지 않는 것으로 알려졌다.