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人工智能

Gomumari推出AI代理 自动起草谷歌地图评价回复

该服务面向门店和医疗机构,客户以URL或截图提交评价列表,即可获得可直接发布的回复草稿,初期费用50万日元起。

据ascii.jp报道,Gomumari于2026年11月1日推出面向企业的AI代理服务「口コミ返信AIエージェント」,用于为门店和医疗机构起草谷歌地图评价的回复。

客户只需通过URL或截图提交评价列表,并附上门店或诊所的相关信息,即可收到可直接发布的回复草稿。对于包含需要核实的主张或强烈投诉的评价,该代理会附上提示,要求在发布前进行确认。

发布环节由客户自行完成,该代理不会自动发布回复。Gomumari表示,回复格式是在为一家医疗机构处理多条谷歌地图评价回复的过程中形成的。

费用方面,初期导入费50万日元起,所需周期为4周以上,此后每月运营费5万日元起。

背景调查数据

2022年1月7日至1月13日实施的一项调查显示,72.8%的受访者表示会参考谷歌评价,24.8%的受访者表示会参考商家的回复。另一项于2022年8月6日至8月12日实施的调查显示,针对负面评价给出具体回复后,表示想去该店的比例从无回复时的31.7%上升至59.3%。

快速问答

该服务何时推出?

Gomumari于2026年11月1日推出「口コミ返信AIエージェント」。

费用是多少?

初期导入费50万日元起,周期为4周以上,此后每月运营费5万日元起。

代理会自动发布回复吗?

不会,发布由客户自行完成。

来源