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澳洲用户称iPhone Duo内屏在铰链处开裂

该用户在Reddit称收货约6小时后内屏沿铰链裂开,苹果门店当场为其更换新机。

一名澳大利亚用户于10月23日首发日收到iPhone Duo后约6小时,在Reddit发帖称该机内屏出现开裂。据japan.cnet.com报道,该用户表示在损坏发生前,自己开合设备的次数不到20次。

发帖者称,打开设备时在铰链附近感到异常,随后听到开裂声,屏幕便沿铰链裂开。发帖者还表示,内屏表面和外屏铰链处均未见异物或划痕。

关于售后处理,发帖者称苹果曾通过电话提出更换,但要求按整机价格临时冻结款项,且不保证等待期间提供备用机。因此该用户前往Apple Store,并当场拿到了新机。

该Reddit版块的管理员表示,他们从发帖者处获得了更多照片和苹果相关文件,已确认损坏情况及换机事实,并加注了“Verified Claim”标签。管理员同时指出,他们无法独立确认损坏的确切原因。

背景

iPhone Duo是苹果首款折叠屏手机,于2026年10月23日上市。

快速问答

iPhone Duo是什么时候上市的?

iPhone Duo于2026年10月23日上市,是苹果首款折叠屏手机。

这起内屏开裂事件中苹果如何处理?

据发帖者称,苹果先通过电话提出换机,但要求按整机价格临时冻结款项且不保证备用机;该用户随后到Apple Store当场获得了新机。

损坏原因是否已确认?

Reddit版块管理员表示已核实损坏与换机,但无法独立确认损坏的确切原因。

来源