微软：故障网络升级致多日宕机 无恶意活动迹象

微软于2026年11月13日表示，此次影响Microsoft 365、Outlook和Teams等多项服务、持续数日的大规模宕机，是由一次有缺陷的网络升级造成的，且没有证据表明存在恶意活动。据TechCrunch报道，微软称根本原因已经解决，剩余服务正在继续恢复中。

微软解释称，问题发生在此前进行的一次网络容量升级过程中，并在近期的一次网络变更后浮现。截至美国东部时间11月13日上午，Outlook已开始恢复，部分电子邮件服务正在逐步恢复。

互联网流量监测公司Kentik的互联网分析总监道格·马多里（Doug Madory）表示，在中断约18小时后，访问微软服务的流量正在回升。

故障波及全球多款核心服务

此次宕机始于11月12日，最初影响美国和美洲地区的服务，随后蔓延至全球。故障从Outlook电子邮件和Teams视频会议开始，并扩散至其他服务，导致用户无法访问Microsoft 365、Outlook、Teams和OneDrive。

英国雷丁大学计算机科学教授詹姆斯·佩里曼（James Perriman）称，这是Microsoft 365历史上持续时间最长、破坏性最大的宕机事件之一，并指出通常数小时内就能解决的问题这次持续到了第二天。《金融时报》则指出，此次事件再次表明世界经济对少数几家核心科技公司的高度依赖。