Orange拟就网络故障向诺基亚索赔
Orange France首席执行官Jérôme Hénique称，诺基亚核心网软件故障连锁引发断网，Orange否认遭遇网络攻击。
Orange计划就一起大规模移动网络故障向诺基亚提出金钱赔偿要求。该故障由诺基亚提供的核心网设备软件错误引发，主用与备用系统同时受到影响。据 zdnet.co.kr 报道，这一赔偿计划由法国经济媒体 L'Informé 最先披露。
故障发生于21日上午11时37分左右，并于当天晚上8时30分左右恢复，数百万Orange用户在此期间无法正常使用语音通话、短信和移动数据。由于主用和备用设备使用了同一套软件，相同错误在备用设备上同样出现。
Orange France首席执行官Jérôme Hénique表示，诺基亚的软件故障引发了一连串失效，并否认此次事故由网络攻击或5G SA迁移直接导致。据 ZDNet France 报道，此次故障源于诺基亚核心网软件错误。
在用户补偿方面，Orange将为受影响用户（包括企业客户）在一个月内把移动数据额度提高一倍。此项用户补偿与向诺基亚提出的财务赔偿要求相互独立。
快速问答
此次Orange网络故障的原因是什么？
原因是诺基亚提供的核心网设备软件错误，且同一软件被应用到主用和备用系统，导致两者同时出问题。
Orange会如何补偿受影响用户？
Orange将在一个月内把受影响用户（包括企业客户）的移动数据额度提高一倍，同时另行向诺基亚寻求财务赔偿。
这次故障是否与网络攻击有关？
Orange France首席执行官Jérôme Hénique否认网络攻击或5G SA迁移是直接原因。