调查:计划用AI比价的美国假日购物者一年内翻倍至34%
网络舆观调查显示,计划借助AI寻找优惠的美国购物者比例从16%升至34%,但40%的美国成年人表示不会考虑用AI购物。
据科技媒体CNET报道,网络舆观(YouGov)最新公布的调查结果显示,计划在假日购物中使用AI来寻找优惠和比价的美国消费者比例,在过去一年间从16%上升至34%,增加了一倍以上。
调查同时显示,美国消费者对AI完成实际购买仍持谨慎态度。只有9%的受访者愿意让AI把商品加入购物车,5%愿意让AI完成一笔已获批准的购买,而允许AI在未经询问的情况下直接下单的比例仅为4%。
便利与信任之间的差距
按具体用途划分,43%的黑色星期五购物者表示能接受用AI寻找最佳折扣,37%接受用AI追踪价格变化,34%接受用AI比较商品。不过,40%的美国成年人表示不会考虑在假日购物中使用AI,超过半数的黑色星期五和网购星期一购物者也不打算使用AI。
对AI购物的顾虑同样明显:56%的使用者担心信息不准确或过时,51%担心推荐存在偏见或受赞助影响。此外,去年用过AI购物的消费者中,92%计划在今年维持或增加使用,8%计划减少;去年未使用的消费者中,47%不打算开始使用,22%计划尝试。
调查还比较了不同市场:沙特阿拉伯54%的成年人和印度50%的成年人曾使用AI工具购物,而美国成年人的这一比例为18%。CNET在2025年10月曾报道过购物者对AI购物助手的犹豫态度,上一年的假日促销季中,21%的购物者使用过AI购物。
快速问答
有多少美国购物者计划在假日购物中使用AI寻找优惠?
根据网络舆观的调查,这一比例在过去一年间从16%上升至34%。
美国消费者愿意让AI完成购买吗?
调查显示,只有9%愿意让AI把商品加入购物车,5%愿意让AI完成已获批准的购买,4%愿意让AI在未经询问的情况下直接购买。
美国成年人中不使用AI购物的比例是多少?
18%的美国成年人曾使用AI工具购物,40%表示不会考虑在假日购物中使用AI。